DAFTAR ISI
DESKRIPSI TRAINING HOW TO MANAGE CONFLICT
Pelatihan mengelola konflik merupakan aspek penting dalam pengembangan pribadi dan profesional. Dalam dunia yang kompleks ini, konflik tak terhindarkan, namun mengelolanya dengan bijaksana dapat menghindarkan dampak negatif yang merugikan.
Pelatihan ini memberikan kemampuan untuk mengatasi perbedaan pendapat secara konstruktif, meningkatkan keterampilan komunikasi, dan menciptakan lingkungan kerja yang harmonis.
Selain itu, pelatihan ini juga meningkatkan kemampuan memahami perspektif orang lain dan menemukan solusi bersama yang efektif. Dengan menguasai cara mengelola konflik, individu dan organisasi mampu mencapai produktivitas maksimal, menciptakan hubungan yang lebih erat, dan menghindari eskalasi konflik yang berkepanjangan.
TUJUAN TRAINING BAGAIMANA MENGELOLA KONFLIK
Tujuan dari pelatihan “How to Manage Conflict” atau “Bagaimana Mengelola Konflik” adalah:
- Meningkatkan Kesadaran.
- Keterampilan Komunikasi.
- Mengenali Sumber Konflik.
- Membangun Empati.
- Menemukan Solusi Bersama.
- Meningkatkan Kepemimpinan.
- Menciptakan Lingkungan Kerja yang Harmonis.
- Meningkatkan Produktivitas dan Kinerja.
- Meningkatkan Hubungan Antar Individu.
- Mengurangi Stres dan Ketegangan.
MATERI TRAINING PENGENALAN KONFLIK
Berikut adalah daftar materi yang dapat dijadikan acuan untuk pelatihan “How to Manage Conflict” atau “Bagaimana Mengelola Konflik”:
- Pengenalan Konflik
- Definisi dan karakteristik konflik
- Jenis-jenis konflik (personal, interpersonal, antar kelompok, dll.)
- Dampak positif dan negatif konflik
- Sumber Konflik
- Sumber konflik personal (nilai, keyakinan, tujuan, dll.)
- Sumber konflik struktural (sumber daya, peran, kebijakan, dll.)
- Tahapan Konflik
- Tahap konflik: kecemasan, eskalasi, krisis, pemulihan, dan resolusi
- Cara mengidentifikasi tahapan konflik
- Komunikasi Efektif dalam Konflik
- Keterampilan mendengarkan dengan empati
- Berbicara dengan jelas dan santun
- Menghindari sikap defensif atau menyerang
- Teknik Resolusi Konflik
- Negosiasi: Prinsip dan teknik negosiasi yang efektif
- Kolaborasi: Mencari solusi bersama yang menguntungkan semua pihak
- Kompromi: Menemukan titik tengah dalam konflik
- Mengelola Emosi dalam Konflik
- Mengenali dan mengelola emosi pribadi
- Teknik meredakan ketegangan emosional dalam konflik
- Kepemimpinan dalam Mengelola Konflik
- Peran pemimpin dalam mengatasi konflik
- Strategi kepemimpinan untuk menghindari atau meredakan konflik
- Memahami Perspektif Orang Lain
- Mengembangkan empati dan pemahaman terhadap sudut pandang orang lain
- Memahami perbedaan dan keanekaragaman individu dalam kelompok
- Strategi Menangani Konflik yang Sulit
- Konflik timbul dari kegagalan komunikasi
- Menghadapi konflik yang menantang dengan bijaksana
- Menyusun Rencana Tindakan
-
- Merencanakan langkah-langkah konkret untuk mengelola konflik
- Mengidentifikasi tujuan dan hasil yang diharapkan
Materi-materi di atas dapat disesuaikan dengan kebutuhan dan tingkat kompleksitas pelatihan serta target audiens yang akan mengikuti pelatihan tersebut.
PESERTA TRAINING PENGENALAN KONFLIK TERBAIK
Pelatihan “How to Manage Conflict” atau “Bagaimana Mengelola Konflik” dapat bermanfaat bagi berbagai kelompok peserta, termasuk:
- Karyawan dan Pegawai.
- Tim dan Grup Kerja.
- Manajer dan Pimpinan.
- Tim Proyek.
- Tenaga Pengajar dan Pelatih.
- Organisasi dan Perusahaan.
- Individu yang Menghadapi Konflik Pribadi.
Secara keseluruhan, pelatihan mengelola konflik relevan bagi siapa pun yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi, empati, dan keterampilan kepemimpinan mereka untuk mengatasi konflik dengan lebih bijaksana dan efektif.
Pemateri/ Trainer pelatihan bagaimana mengelola konflik
Pelatihan ini akan diberikan oleh Trainer dari kalangan Praktisi, Akademisi dan Konsultan berpengalaman di bidangnya masing-masing. Sebelum pelatihan berlangsung Anda juga dapat berkomunikasi dengan tim training kami untuk menentukan outcome/ kompetensi yang ingin Anda capai setelah mengikuti pelatihan ini.
Metode pelatihan pengenalan konflik
Materi yang akan disampaikan dalam training menggunakan metode yang terdiri dari presentasi 20% , Diskusi 20%, dan Praktek kurang lebih 60 % dari keseluruhan materi pelatihan yang akan disampaikan oleh pemateri kami. Namun jika dirasa metode ini kurang tepat untuk Tim dan Perusahaan Anda, tidak perlu sungkan untuk mendiskusikan hal ini kepada tim training kami sehingga kompetensi yang diharapkan sesuai dengan kebutuhan Perusahaan tempat Anda bekerja.
Lokasi pelatihan sumber konflik
Training ini dilaksanakan di beberapa kota-kota besar di Indonesia seperti Ibukota DKI Jakarta, Bandung, Bali, Yogyakarta, Malang, Surabaya, Lombok dan juga kota Batam. Jika Anda membutuhkan pelatihan di kota lain silahkan menghubungi tim marketing kami.
Jadwal Training Terbaru di Tahun 2023
Januari : 10-11 Januari 2023
Februari : 7-8 Februari 2023
Maret : 7-8 Maret 2023
April : 18-19 April 2023
Mei : 16-17 Mei 2023
Juni : 6-7 Juni 2023
Juli : 11-12 Juli 2023
Agustus : 22-23 Agustus 2023
September : 12-13 September 2023
Oktober : 10-11 Oktober 2023
November : 7-8 November 2023
Desember : 5-6 Desember 2023
Jadwal tersebut juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta
Investasi training sumber konflik online tahun 2023 ini :
Investasi pelatihan selama tiga hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Pelatihan untuk Paket Group (Minimal 2 orang peserta dari perusahaan yang sama):
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara)
- FREE Transportasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
Jadwal Pelatihan masih dapat berubah, mohon untuk tidak booking transportasi dan akomodasi sebelum mendapat konfirmasi dari Marketing kami. Segala kerugian yang disebabkan oleh miskomunikasi jadwal tidak mendapatkan kompensasi apapun dari kami.